Foire aux questions

Énergie Solidaire est un fonds de dotation et une association. Pour cette raison, ses comptes sont validés chaque année par un Commissaire aux comptes.

Notre objectif est de récolter des dons pour les reverser à des associations qui agissent sur le terrain auprès des ménages en précarité énergétique.

Vous pouvez trouver nos statuts ici.

Énergie Solidaire fonctionne en gouvernance partagée : le conseil d’administration, les comités d’engagement et l’équipe opérationnelle.

Plus d’infos sur cette page et dans cet article.

Une fois par an ou une fois tous les deux ans (selon les programmes), Énergie Solidaire lance un appel à projets, afin d’allouer les dons collectés à des associations qui luttent contre la précarité énergétique.
Ce sont les Comités d’Engagement, composé d’expert⋅es de la lutte contre la précarité énergétique, de micro-donateur⋅rices tiré⋅es au sort, de partenaires et de mécènes qui déterminent les critères d’attribution des appels à projets. Ils effectuent ensuite la sélection et le Conseil d’Administration valide l’attribution des fonds aux associations lauréates.

Retrouvez les actions soutenues ici.

Vous pouvez nous soutenir financièrement en effectuant un don unique, ou un don régulier, par carte bancaire, prélèvement ou par chèque. Rendez-vous ici.

Vous êtes client⋅es chez Enercoop ? Rendez-vous sur votre espace client⋅e pour initier un micro-don sur consommation d’énergie.

Vous êtes professionnel⋅les ou représentez une personne morale ?

Énergie Solidaire est ouvert aux dons ponctuels, réguliers, mécénats et partenariats.

Vous bénéficierez d’une réduction fiscale de 60% dans la limite de 0,5% de votre chiffre d’affaire.

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger sur le sujet !

Donateur⋅rice ou visiteur⋅euse, vous êtes convaincu⋅e qu’il faut éveiller les consciences sur la question de la précarité énergétique dans le logement ? Vous avez envie de dénoncer cette injustice, ce fléau ? Vous avez envie de sensibiliser ou de lancer des débats ?

Vous pouvez :

• nous soutenir en nous suivant sur les réseaux sociaux Facebook, Linkedin et Instagram;
• utiliser notre kit de communication pour donner plus de visibilité à Énergie Solidaire et/ou à la lutte contre la précarité énergétique (visuels, exemples de publications, documents à télécharger;
• vous abonnez à notre newsletter trimestrielle.

Énergie Solidaire offre à chaque donateur⋅rice un espace personnel dédié permettant de gérer vos informations personnelles et vos dons. Pour y accéder cliquez-ici.

Astuces : 

• S’il s’agit de votre première connexion vous devez créer votre espace donateur⋅rice, en cliquant sur « Créer mon compte » en bas de la page
• Assurez-vous que nos mails ne sont pas envoyés dans vos indésirables. Si tel est le cas, pensez à autoriser la réception de nos mails et/ou à ajouter notre email à votre carnet d’adresses.

Votre adresse email constitue votre identifiant de connexion. Il s’agit de l’adresse email avec laquelle vous avez effectué votre don, avec laquelle vous recevez nos communications.

Vous ne retrouvez toujours pas votre identifiant ? Prenez contact avec le Service des relations donateur⋅rices.

Astuce : pensez à mémoriser vos identifiants, ou bien à les sauvegarder dans votre navigateur.

• Dans l’onglet « Mes informations », vous pouvez modifier vos informations personnelles, votre adresse et votre email, ainsi que votre mot de passe.

• Dans l’onglet « Mes dons et reçus », vous pouvez consulter les dons que vous avez effectué, vos prélèvements et retrouver tous vos reçus fiscaux.

• Vous pouvez faire un don ponctuel ou régulier par carte bancaire dans l’onglet « Je fais don ».

• Vous pouvez également nous contacter dans l’encadré en bas de page en cliquant sur « Contact ».

La fonctionnalité est en cours de développement. Pour le moment, vous devez envoyer votre RIB à l’adresse contact@energie-solidaire.org, afin que nous puissions faire la mise à jour manuellement.

Rendez-vous dans votre espace donateur⋅rice, en cliquez sur votre prénom en haut à droite. Dans le menu déroulant qui s’affiche, cliquez sur « Mon compte » et accédez à l’interface vous permettant de changer de mot de passe.

Le reçu fiscal est envoyé au premier trimestre de l’année qui suit votre don. Il reprend tous les dons que vous avez effectués durant l’année (dons ponctuels, dons réguliers, micro-dons).

Tous les client⋅es particulier⋅ères qui sont en prélèvement automatique peuvent souscrire au micro-don. Pour cela, rendez-vous dans votre espace client⋅e Enercoop, en bas à gauche.

Pour visualiser les étapes de la souscription, rendez-vous ici.

Le mirco-don est un don mensuel dont le montant est fixe, calculé sur votre consommation d’énergie de l’année précédente et lissé sur l’année.

Le prélèvement s’intitule :

• SOIT « Don Energie Solidaire » si votre don a été enclenché avant janvier 2026, auquel cas il est prélevé le 11 de chaque mois.
• OU « HelloAsso » : si votre don a été enclenché après janvier 2026, auquel cas il est prélevé à la date que vous avez choisie en remplissant notre formulaire de don.

Vous souhaitez augmenter votre micro-don ? Rendez-vous dans votre espace donateur⋅rice, dans la rubrique « Mes dons et reçus » pour modifier le montant de votre prélèvement.

Pour vous protéger, les données des client⋅es d’Enercoop ne sont pas transmises automatiquement à Énergie Solidaire. Votre micro-don auprès d’Énergie Solidaire ne s’arrêtera donc pas automatiquement.

Vous avez plusieurs possibilités :

• vous pouvez conserver votre micro-don, et ainsi continuer à nous soutenir, bien que le don ne soit plus lié à votre consommation d’énergie ;
• vous pouvez résilier votre micro-don en contactant notre équipe à l’adresse contact@energie-solidaire.org.

Oui, vous pouvez bénéficier d’une réduction fiscale de 66 % sur l’impôt sur le revenu, dans la limite de 20% de vos revenus imposables. À cet effet, nous vous envoyons un reçu fiscal annuel, qui comprend tous vos dons sur l’année.

Le reçu fiscal est envoyé au premier trimestre de l’année suivante.

Vous pouvez à tout moment télécharger vos reçus fiscaux passés dans votre espace donateur⋅rice.

Pour contacter notre équipe ou le Service des relations donateurs⋅rices, cliquer sur « Nous contacter » en bas de cette page, ou bien cliquez ici.